Prozesse sind lebendige Arbeitsformen. Der erste Schritt wird iterativ mit dem involvierten Team entwickelt. Das gelingt besonders gut mit einer agilen Vorgehensweise. Und während dieser erste Prozessschritt schon operativ umgesetzt wird und damit erste Ergebnisse erzielt werden, wird der zweite Schritt entwickelt. Erfahrungen aus dem Rollout des ersten Prozessschrittes werden so im zweiten angewendet. Aus jedem Loop werden Erkenntnisse gewonnen und fließen direkt wieder als Optimierung ein. Gleichzeitig wird schon losgelegt. Die Planungsphase ist kurz und begleitet die Umsetzung immer wieder. Ganz im Sinne eines Continual Process Improvements.
Als IT-Prozessberater begleite ich Ihre Organisation auf diesem Weg. Ich stehe Ihnen vom Konzipieren über das Gestalten bis hin zur operativen Umsetzung zur Seite. Ob Prozesse in der Softwareentwicklung, im Service oder Risikomanagement – in allen Bereichen bringe ich relevante Erfahrungen mit. Auch die sichere Überführung eines Projektes in den Service ist schon während der Projektlaufzeit zu betrachten. Damit die Service-Organisation genau dann bereits steht und funktionsfähig aufgebaut ist, wenn der operative Betrieb startet. Das gesamte Entwicklungsteam ist crossfunktional aufgestellt. Die Teammitglieder verfügen über unterschiedliche Spezialisierungen und alle arbeiten gemeinsam an einem Ziel. Meine Stärke ist es, diese Teams zu einer optimalen Performance anzuleiten.
Der Fokus in allen diesen Prozessen liegt auf der Effizienzsteigerung, der Einhaltung von Verbindlichkeiten, dem Reduzieren von Risiken, dem Erkennen von Schwachstellen und der Lieferung von gleichbleibender Qualität durch automatisierte Abläufe
